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外资银行要交钱
今年3月21日,花旗银行上海分行率先向中国境内各类客户全面开办外汇业务。此举意味着经过银行业23年的逐步开放,我国老百姓开始直接体验来自外资银行的金融服务。然而,当第一批客户走进花旗银行的营业厅,他们却被告知:在这里存款接受服务是要花钱的。花旗银行规定,凡是月均存款总额低于5000美元的客户,每月需交纳6美元或者50元人民币的帐户管理费。
稍后获准全面开办外汇业务的汇丰银行也推出了大致相同的举措。外资银行做法的意图很明显,就是要把自己主要的服务对象锁定在高端客户,用收费杠杆减少部分低质客户,节省有限的银行资源,从而实现利润最大化的目的。
但是这种"惟利是图"的做法,让长期以来习惯了接受"全心全意为'上帝'服务"的中国消费者产生了困惑。上海一名律师因此状告花旗银行,认为花旗银行事实上是意图将小额储户排除在服务范围之外,是对商业银行法定义务的逃避,也是对社会公众的侵权,涉嫌歧视,要求赔偿。
由此,金融界引发了一场大讨论。有人认为,在商品经济环境中,银行首先是企业,不是福利机构,应该根据成本原则和效益追求选择经营范围和经营方式。外资银行与中资银行的区别在于,外资银行衡量经营业绩的标准是税后利润,也就是效益利润。比起客户数量和存款规模,他们更重视客户结构和存款质量。中资银行一味揽存的结果,必然造成大量低质客户的产生。也有人认为,国有银行有保护中小储户利益的责任和义务,这是由长期以来培养的双方关系和固有的意识决定的。国有银行具有公益色彩的传统形象,如果对小额账户收费,势必使其形象大打折扣,造成客户群的流失,因此寻找一种更具人情味的方法可能是理想的选择。
中国已经加入世贸组织,中国的经济也正经历着国际的冲击,不论是不是要对小额储户收费,我们的金融观念都必然会经历一场革命,这次由花旗银行收取服务费引起的争论,或许对廓清国人的认识,促进中资银行的发展,不无裨益。
园里动物可认养
2002年4月30日,F4在北京动物园认养了被硫酸泼伤的棕熊,给它取名"小新",希望这只受伤棕熊有一个全新的、美好的明天。
由于动物园一贯不以商业盈利为目的,所以很多动物园实际上都是在"勒紧了裤腰带过日子",北京动物园这只受伤的棕熊的治疗费就大概需要17万元。众多的动物每天都要吃掉数以吨计的食物,再加上医疗费、清洁费、人员工资、管理费用等等,仅靠财政拨款和门票收入让很多动物园捉襟见肘。北京动物园负责人介绍,动物园每年游客600多万人,门票收入3000多万元,加上政府财政拨款也刚刚够动物园维持现状。
私人认养为解决这个问题开辟了一条途径。认养动物的做法是从国外学来的,目的主要是增强人们保护珍稀动物的意识。近几年,上海、重庆、武汉等地的动物园都推行了这种做法。成都大熊猫研究基地的15只大熊猫都已被认养。为了远离商业味儿,始终没有大张旗鼓地做过宣传。
北京动物园的有关负责人介绍说,认养动物的"养父母"可以为"动物孩子"取名,除了来动物园探望,还能参加饲喂;饲养员将随时向"养父母"汇报动物的健康情况。由于认养制度正在试行,认养的具体费用尚未固定。以北京动物园的大熊猫为例,一年的饲养费用大约需要8万元。因此认养虽不以解决资金问题为目的,但所获得的认养费用将全部用来改善动物们的生活条件。
保护文物涨门票
今年故宫门票上调的消息引起了广泛关注。上调的原因不是为了盈利,而是希望通过价格来分流故宫有些不堪重负的客流量。
故宫博物院副院长朱诚如说,故宫提出门票涨价的议案,完全是为保护文物。他说,旅游黄金周中,故宫平均每天要接待游客10万人左右,参观人数最多的一天达到13万人以上。而按照故宫目前的开放状况,参观人数以不超过4万人为宜。而故宫虽然在旅游旺季游人过多,但只要躲开旺季,参观者的人数就会大大少于4万。因此,从2002年5月1日到10月底,故宫的门票将从目前的40元调高到80元,以后每年如此。
从1999年10月第一个旅游"黄金周"开始,假日经济从无到有,从小到大,已迅速发展成为一个新的经济增长点,但是一些世界文化遗产和国家级文物保护单位在无形中造成不可挽回的损伤,另一方面,旅游产品和服务也因此大打折扣,从而对游客心理构成伤害。
"重量级"景点遇到的资源保护与收益的冲突问题引起社会各界的关注与争论。如何协调好旅游和文物保护的关系,在近两年的探索、磨合和锤炼中,不论是旅游相关部门还是普通游客,观念都在向着更加理性、更加科学的方向转变。今年"五一"九寨沟将首次采取"科学分流"的措施。"五一"黄金周平均日游览人数为1万人次,少于最高1.2万人次的游客限量。
同时,为适应旅游发展,其它一些文物保护的观念也正在逐渐转变。比如原状陈列的观念,一些极其珍贵而又容易受损的文物,像仅存一件的乾隆皇帝朝服,就可以用精心制作的仿制品代替。这样既便于游客观看,又保护了珍贵文物。再比如,文物和古建筑维修讲究修旧如旧,这个观念现在也有所变化。专家认为,修旧如旧的另一层意思是修完之后应该和文物当年的样子一样。所以故宫有的宫殿应该恢复成康乾盛世的模样,干净亮堂、金碧辉煌。一方面,金碧辉煌的故宫显然会比残败的故宫对游客更具吸引力;另一方面,这样也更易于文物养护。
社区职位公开招
2002年8月17日,北京市北新桥九道湾社区自治组织直接选举正式举行。62岁的刘俊明把画了圈的红、黄两张选票轻轻投入选票箱内。这一票投入的不仅是北京市社区居民直选居委会的第一票,更是推进我国城市社区民主进程建设不同凡响的一票。
此次社区居委会的11名正式候选人中,年龄最大的54岁,最小的29岁。学历最高的是大专,绝大多数为高中、中专学历。以往居委会里都是"大爷"、"大妈"的观念由此而发生了根本转变。
由于观念新颖科学,待遇也比较优厚,招聘受到了全社会的广泛关注和支持,在北京三环的朝阳区人才服务中心,招聘的火爆程度不下任何人才招聘会,朝阳区此次只招考四百人,报名的人数超过五千。北京全市居委会考试的总报名人数为14948人,在15个区县设立了26个考点,报名者中有12名具有研究生学历,其中朝阳区有3位。对于2075个待岗职位来说。此次居委会的招考是"7选1",比考大学还难。
长期从事社区工作研究的马学理先生说,社区直选是一个全新的概念,并且它赋予居住一年以上的外来务工人员选举权。这些表明,随着经济改革的推进,社会结构从"单位人"向"社区人"过渡,社区已成为带给人们更多归属感、认同感及凝聚力的新型居住空间,而且表明行使民主权利进行自我管理、自我教育和自我服务的社区民主化进程往前推进了。
"大眼睛"不再接捐款
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