无线办公解决方案
许多办公室搬迁之时,最大的困扰莫过于各种缆线的施工,其办公室所需布线包括:电源线(Power Line)、网线(Cable Line)及电话线(Phone Line)等种类繁多且杂乱,特别是当办公室跨越不同楼层或建筑物时,还需有额外的中继线,更加大其搬迁及施工难度。但是,随着目前市场上几项技术,包括:无线网络(Wireless LAN,WLAN)的高传输技术、VoIP(Voice over IP)配合语音压缩技术,及ADSL/Cable Modem之宽带网络技术的成熟普及,无线网络结合VoIP的技术,通过互联网(Internet),提供语音及数据的服务。十几年前的ISDN梦想,没想到最后由网络的应用技术得以实现,尤为值得一提的是,如今借以无线通讯的技术,更可以实现"无线办公室"的解决方案! 总而言之,语音、数据、图像的传输,都将以互联网传输协议(IP,Internet Protocol)为基础,许多网络厂商都将提供兼具传输语音、数据整合的产品。

无线办公室的组成要素

无线办公室的组成要素包括:无线网络电话 (Wireless Phone)及其网关设备(Gateway Device),其内容如下:

1.无线网络电话

在无线网络电话(Wireless Phone)的新观念中,其单机即可当作电话机使用,但通过VoIP及无线网络的两项技术,个人电脑可以经由它,通过无线网络,与外界交换信息,此外,即使电脑不开机,电话也可使用。

无线网络电话应具备以下几种特性:1.传统的无线电话造型及人性化设计;2.无线局域网模型;3.内置VoIP功能模型;4.提供以太网接口供PC使用。值得一提的是目前的VoIP语音压缩技术,只要能维持20Kbps的速率,即可获得相当好的语音质量,如果以无线网络11Mbps的信息容量,可同时提供250个网络电话用户所使用。

2.无线网络电话网关设备

无线网络电话的网关设备(Wireless Phone Gateway Device)应具有传统电话功能,其可自动转换PSTN(公用电话网络)/ADSL电话拨接方式,就像开车可选择手动或自动排档一样,如果对方有VoIP模式,则其可采ADSL接拨,反之,若无VoIP模式,则可通过PSTN接拨。此外,可于网关设备上,建立一个网络电话簿,如此一来,即使对方没有VoIP模式,也可直接拨号,即使遇网络拥堵时,也可以转换成PSTN的拨号方式。

无线网络电话网关设备的功能及其使用界面,参考(表一)所示,其通过宽带网络与VoIP技术的结合,传送语音及数据等技术,目前ADSL Modem同时都有V.90-- 56K传统Modem的功能,遇网络传输(Internet Traffic)瓶颈时,也可直接走PSTN电话端。


了解无线办公室的组成要素之后,以下分别针对办公室规模,提出三种无线办公室的网络架构

1.小型办公室AD-Hoc

在一个小规模之网络环境,通过无线网络电话其内置的以太网接口,链接个人电脑及无线网卡,即可快速架构一个完全无线网络空间。其利用传统对等式的无线网络架构(Ad-Hoc, Peer-to-Peer)为基础,加上无线办公室的最基本配备,即无线网络电话,即可完成小型的无线办公室架构。如需链接广域网络(WAN),只要配以无线网络电话的网关模式,并链接有线电视缆线调制解调器(Cable Modem)或(ADSL)即可连上互联网。

2.中/大型办公室Infrastructure Network(基础网络架构)

不同于AD-Hoc的网络架构,中/大型办公空间的网络环境,则应采用基础网络架构的无线办公室架构,其需综合无线传输的有效范围,加以无线基站(Accesss Point)的应用技术,并通过无线传输的漫游功能,不着痕迹地链接每一个无线"细胞"基站的涵盖范围,可使整个无线网络空间得以扩充至最大的整合性带宽及涵盖范围。

3.多端点连接的办公室

不同建筑楼层或建筑物间的办公空间,需连接多个办公室端点,其无线网络办公室的架构(图一),可以通过无线网络桥接器(WLAN Bridge)加以链接。



无线网络除上述介绍的整合语音、数据等功能外,也可整合CTI (Computer Telephony Integration :计算机电话语音集成)的技术,还可兼具语音信箱及请求传真(Fax on Demand)等功能,像高考时,为方便考生查询成绩,即通过电语语音查询高考之成绩数据库,就是CTI技术充分发挥的体现。

无线办公的理念,在多家网络厂商的摇旗纳喊下,不难预见其美好的前景。 日后,PABX/KTS等传统调制解调器,都可能被网络电话所取代;对电信企业而言,其部分服务项目,也可能被ISP业者所替代。