2004企业管理信息化十大预测
2003年12月25日至2004年1月31日，由《IT时代周刊》和支点网（www.topoint.com.cn）的编辑记者以及业界资深专家组成的评审组，在进行深入讨论和分析后,综合网友投票的结果和评论,联合推出“2004年企业管理信息化十大预测”，希望能有助于推动中国信息化发展的步伐。

一.2004年中小企业将成为管理信息化市场的主战场
企业信息化领域，中低端市场的竞争愈演愈烈，国内主流厂商重新燃起对中小企业信息化的热情，加上国外大厂商对中小企业信息化的高度重视，在中低端市场会有一场遭遇战。同时中小企业信息化会成为整个2004年管理信息化市场的主战场。
中小企业是国民经济中最具活力的组成部分，国内生产总值的50%、全国所有工业利润的40%，外贸出口总额的60%，都由中小企业贡献。面对竞争日益激烈的国际国内市场，如何利用信息技术改造传统产业，提升企业核心竞争力，是当前摆在我国中小企业面前的重要课题。以信息化带动工业化，是我国经济发展的必由之路，IT产品正作为一种必须的生产资料走入每一个企业的日常生产。但是，中小企业在资金、人才、信息、销售渠道及管理水平上难与大企业相比，在信息化的建设实施上遇到了许多以往经验不能解决的问题，迫切需要人们提供适合自身业务发展的IT解决方案。2003年中小企业信息化市场战乱纷纷，我们的眼珠一次又一次被吸引：首先某国内著名软件商抛弃苦心经营的高端市场重新回到中低端市场。接着，国外著名的老牌软件厂商拿着购买的一套产品进军中国中低端市场，以此回应外界对他们门槛太高，打不过本土软件的评价。2004年我们有理由相信，中小企业信息化市场会是高回报、高风险的市场。越来越多的软件厂商投身其中，在人们对概念炒作已经麻木以后，在中低端市场攻城略地，赚取实惠会更实际。

二.第三方软件分销增值商将会出现
国内传统的硬件（渠道）厂商由于利润空间的逐步狭小，将会重新整合现有渠道资源，向软件特别是企业级软件业挺进，2004年国内会出现第三方软件分销增值商。
SAP推出SBO产品，总代理中有两家是中国很有名的传统硬件分销商，清华紫光和北大方正，硬件的利润空间越来越小，许多硬件分销商转型IT服务，内容包括管理软件的代理，和咨询服务工作。他们的优势在于自身已经具有和传统软件分销渠道数量上的优势和品牌优势，主要工作在于很好地转变职能和加强人才的积累。同时，许多行业性地域性的软件公司面临市场的压力急于推广自己，可是资金限制了他们渠道的建设，可以预见2004年市场上会出现专业的渠道分销商，上可以利用渠道优势承接优秀的产品并且拿到低廉的折扣，下可以整合分布各地的小软件公司为自己的一部分，共同发展。

三.微软将大举进入高端ERP市场
微软2004将大举进入高端ERP软件市场，并推出第一款ERP产品。微软将会与一直宣称保持良好合作关系的SAP、甲骨文、用友、金蝶等在企业信息化高端市场展开正面竞争。
2003年岁末，微软发布针对中小规模企业(SME)的多语言软件Microsoft CRM1.2，计划将在今年第一季度正式在全球47个国家上市。这一行动标志着微软在向客户关系管理(CRM)软件市场发起全球攻势。尽管微软在CRM领域仍是新军，但微软的强大实力仍然值得引起注意。2004年，可以预见微软将凭借强大实力进军ERP市场，在中国的市场竞争中，所有人的目光将转向曾经是合作伙伴的微软。SAP在中国的负责人就曾经讲过：明年（2004）我们的对手不会是用友、金蝶等国内公司而是微软。

四.企业对互联网的应用深度与广度明显增强
随着互联网技术的成熟与飞速发展，企业信息化搭上互联网的快车。企业自身经营管理与获取市场信息会越来越多依赖于互联网，进入新的企业上网年，企业对互联网的应用深度与广度明显增强。
从我国互联网宏观状况上看：中国的互联网上网用户数已达到到8000万，保持了35%的高增长率。上网计算机数已由半年前2572万攀升至3089万，同期相比增长率约为48%。WWW站点数为595550个，半年内增加了121650个，增长率为25.7%，和去年同期相比增长60.3%。国际出口带宽的总容量为27216M，与半年前相比增加了8617M，增长率为46.3%，和去年同期相比增加了190.1%，是1997年第一次调查结果25.408M的1071倍。
同时，在中国越来越多的企业管理者接受互联网，使用互联网，并且透过互联网寻找商机，我们预计互联网进入企业将会改变以往浏览新闻、发布消息的功能面貌，在2004年互联网将会对企业经营者在企业信息化、辅助决策方面起更大作用。

五.2004年将是国内外管理软件厂商渠道竞争年
国内主流软件厂商的渠道阵营在国外软件厂商的强势挤压争夺之下出现分化与流失，2004年将会是国内外管理软件厂商的渠道竞争年。
2003年SAP在中国推出的SBO产品，采取的是渠道销售政策，至2003年底三家总代理已经招募了大约50家代理商，其中绝大部分是已经从事代理业务的公司，在其中不乏安易、用友、金蝶、新中大、浪潮等国内软件的代理。得渠道者得天下，可以预见2004年渠道的竞争会愈演愈烈，对渠道的支持力度，产品的价格优势，将会决定代理商们的忠诚度。

六电子政务
经过2003年的市场预热，电子政务市场在2004年将会大面积铺开，大中城市与东南沿海地区将会是2004电子政务发展的两大引擎。电子政务的快速发展会使一批专业电子政务厂商成长起来，形成一个阵营。
我国电子政务建设从1999年开始的政府上网工程起步，那时电子政务还只是一个概念。通过几年的努力，电子政务已经逐步变成了全国各级政府工作中的组成部分。电子政务建设工作的成绩，不仅仅在于电子政务规模的扩大，更为重要的是电子政务建设策略逐步成熟和完善起来。2003年电子政务市场炒得非常火热，而金山软件股份有限公司总裁雷军也分析认为，今后5年内，电子政务对软件产业所产生的需求将达到300亿元。伴随着金财、金税、金农等工程的提出，软件界仿佛又看到了新的目标，而互联网普及程度相对较高的东南沿海和大中城市将会迅速普及电子政务。