有位美国小女孩曾问盖茨，什么产品是微软肯定不会做的。 盖茨回答她微软无所不做。你就可以理解为什么四处都有微软扩张的身影了。Xbox、MSN、PDA、手机、Tablet PC，只要是与平台相关，微软就无所不包。

沃尔玛的成功或许可以帮助我们更好地理解微软的角色转变。沃尔玛"面向所有消费者，天天低价"的经营哲学与微软的平台供应商理念如出一辙。它们都将自己的客户锁定为最终消费者，通过海量的销售来实现最大的市场份额和利润的最大化。微软的核心竞争力，不单来自技术领先，更重要的是以万变应万变的市场策略。微软的市场主导和对未来市场需求的准确预测和把握是奠定微软领袖地位的瑰宝。

IT业充满变数，未来的变化很难把握和控制。今天的成功并不能代表明天的成功。过去的成功法则甚至会是你今天失败的诱因。微软在技术上的不断创新，从软件供应商到平台供应商角色的转变昭示了惟有创新才能生存的真理。以万变应万变，盖茨正在重塑百变微软。